วันอังคารที่ 2 กรกฎาคม พ.ศ. 2556

วิธีเลือกซื้อ Email (อีเมล์) สำหรับชื่อ @โดเมนตัวเอง/องค์กร/บริษัท แบบประหยัด(ถูก) และดี

ข้อมูลเพิ่มเติม >>

ในทุกวันนี้ การแข่งขันในธุรกิจ ภายใต้การประกอบการของ บริษัท/องค์กร นั้นสูงมาก แต่ละ บริษัท ก็พยายามสร้างจุดเด่น จุดดึงดูดให้มากที่สุดเท่าที่ทำได้

ความน่าเชื่อถือ โดยการใช้ Email (อีเมล์) ภายใต้ชื่อบริษัท/องค์กร/โดเมน (Domain) ตัวเอง name@yourcompany.com ถือเป็นสิ่งที่สำคัญ ที่หลายๆ บริษัทและธุรกิจต่างๆ เริ่มเล็งเห็นความสำคัญ แทนการใช้ Free Email เช่น @yahoo.com, @gmail.com, @hotmail.com ซึ่งผู้ประกอบธุรกิจ ต่างทราบกันดีว่าใครๆ ก็สามารถสมัครได้ ในไม่กี่นาที แล้ว ลูกค้าของเราจะให้ความน่าเชื่อถือต่อบริษัทของเราได้อย่างไร

เมื่อเราเริ่มมองถึงความสำคัญ ของการใช้ Email (อีเมล์) ภายใต้ชื่อ โดเมน/บริษัท/องค์กร เราก็ต้องเริ่มหาวิธี ว่าเราควรจะเริ่มต้นอย่างไรที่จะได้เป็นเจ้าของ Email: name@yourcompany.com

แน่นอนว่า Email : name@yourcompany.com ไม่ได้เปรียบเหมือน ป้ายทะเบียนเลขสวย แต่มันถือเป็นระบบหนึ่งที่สำคัญในการดำเนินและขับเคลื่อนธุรกิจในปัจจุบันเลยก็ได้

แสดงว่าหากเราจะเลือกซื้อ ระบบดังกล่าวเราจะมีวิธีเลือกซื้ออย่างไร ผู้เขียนขออธิบายตามบทความง่ายๆตามข้อมูลด้านล่าง


ภาพประกอบ ระบบอีเมล์ ต้องมีความเสถียร
ระบบอีเมล์(Email) นั้น ต้องมีความเสถียร
โทรทัศน์ยังมีอะไหล่พัง มือถือยังมีสายหลุด ประสาอะไรกับระบบ Email ทั้งระบบ ที่มันจะไม่เกิดปัญหาอะไรเลย ผู้เขียนเชื่อเป็นอย่างยิ่งว่า ไม่ว่าระบบที่ดีที่สุดในโลกก็ต้องมีปัญหา ดังนั้น เราควรเลือกใช้ระบบ ที่มีปัญหาน้อยที่สุด เท่าที่จะเป็นไปได้ เพราะไม่อย่างนั้น นอกจากเวลาที่มีน้อยอันแสนจะวุ่นวายในการบริหารจัดการธุรกิจแล้ว คุณยังต้องมานั่งแก้ปัญหาเหล่านี้ และคุณก็ไม่มีความรู้เกี่ยวกับมันเลย คุณลองคิดดูว่า ธุรกิจคุณจะดำเนินต่อได้อย่างไร

การบริการหลังการขายของระบบ Email สำหรับธุรกิจและบริษัท
แล้วถ้ามันมีปัญหาแล้วเราจะติดต่อใคร
แน่นอนว่า หากระบบ Email ของคุณนั้นเกิดปัญหา สิ่งที่คุณต้องการทำคือ ติดต่อผู้ที่มีความเชี่ยวชาญในการแก้ไขปัญหาอย่างเร่งด่วน เพื่อให้ธุรกิจของคุณเกิดปัญหาน้อยที่สุด ดังนั้นการบริการหลังการขาย จึงเป็นเรื่องที่สำคัญมาก ต่อการซื้อระบบ Email ชื่อบริษัท/องค์กร/โดเมน ตัวเอง ก่อนที่คุณซื้อ คุณอาจจะทำการทดสอบโดยการโทร หรือ Email ไป เพื่อดูว่า พนักงานนั้นตอบกลับหรือสามารถให้คำตอบต่อคำถามเราได้รวดเร็วแค่ไหน

การบริการให้ความช่วยเหลือแบบ 24x7 

มันไม่ได้มีปัญหาแต่เวลาทำการ
แน่นอนว่าในการติดต่อธุรกิจของคุณนั้นไม่ใช่จะเช็ค หรือ ตอบอีเมล์ลูกค้าในเวลา ทำการ จันทร์-ศุกร์เท่านั้น หลังเวลางาน คุณยังต้องคอยประสานงานกันเอง หรือ ตอบอีเมล์ลูกค้า แล้วถ้ามันเกิดปัญหาในช่วงหลังเลิกงาน ใครจะเป็นผู้ดูแล หรือ แก้ไขปัญหาให้คุณ ดังนั้นคุณควรเลือก บริษัท ที่ให้บริการตลอด 24 x 7 คือ ไม่ว่าคุณจะมีปัญหาตอนไหน คุณก็สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ เพื่อให้แก้ไขปัญหาได้

เลือกซื้อกับบริษัทที่มีความมั่นคงและเปิดมาหลายปี
เลือกซื้อกับบริษัทที่มีความมั่นคงและเปิดมานาน
เป็นเรื่องปกติที่ ทุกๆคน หากต้องการซื้อสินค้า หรือบริการสักอย่าง ก็ต้องอยากซื้อกับบริษัทใหญ่ๆ และมีความมั่นคง โดยเราสามารถดูได้ง่ายๆ คือ บริษัทเหล่านั้นต้องเปิดมาหลายปี มีพนักงานคอยแก้ปัญหาอยู่จริงๆ และจดทะเบียนถูกต้องตามกฏหมาย เพราะ อีเมล์ (Email) ของคุณทั้งระบบอยู่ภายใต้การดูแลของบริษัทเหล่านั้น


การใช้งานต้องไม่มีปัญหาการรับส่งที่ Delay หรือล่าช้า
คุณคงไม่อยาก นั่งรอจดหมาย ที่ลูกค้าส่งให้คุณนานเป็นชั่วโมง
 ปัญหาส่วนใหญ่ของคนที่ใช้ Email @ชื่อบริษัท ตัวเอง คือ การ Delay หรือ ล่าช้า เช่น เราส่ง Email ไปหา ลูกค้าชื่อ A แต่ลูกค้าชื่อ A ต้องรอเป็นชั่วโมงกว่าจะได้รับ Email ของเรา ปัญหาเหล่านี้เกิดขึ้นเพราะ ระบบ Email ที่ไม่มีประสิทธิภาพ มักพบได้ใน ระบบที่มีราคาถูกจนผิดปกติ เพราะ การใช้งานลักษณะนั้นมีการ Share Email ใช้งานกันเป็นหมื่นๆ Email ใน Server 1 เครื่อง กว่าเราจะส่ง Email ได้ เราก็ต้องไปเข้าคิว รอ Email คนอื่นส่งออกไปก่อน ปัญหานี้สำคัญมาก คุณต้องมั่นใจว่า บริษัทผู้ให้บริการต้องไม่มีปัญหาเหล่านี้

ราคาของระบบ Email ที่คุณซื้อต้องมีความสมเหตุสมผล
แน่นอนว่าใครๆ ก็อยากได้ของถูก
แต่ถ้าเป็นเรื่อง Email อีเมล์เพื่อใช้ในธุรกิจของตัวเองด้วยแล้ว มันก็ควรจะใช้งานได้ดีด้วย เพราะเราใช้มันติดต่อทั้งวันตลอดเวลา ดังนั้น ราคาควรสมเหตุสมผล ไม่ใช่ว่าถูก หรือ แพง จนไม่สมเหตุสมผล



ข้อมูลเพิ่มเติม >>
L’Amourita Pizza Reviewed by Ulysses Grant on Jan 6 . Delicious, tasty pizza on Eastlake! L'Amourita serves up traditional wood-fired Neapolitan-style pizza, brought to your table promptly and without fuss. An ideal neighborhood pizza joint. Rating: 4.5

8 ข้อดีของการใช้ Email (อีเมล์) สำหรับองค์กร ภายใต้ชื่อบริษัท/องค์กร ของตนเอง

ต้องการอีเมล์ @ ชื่อบริษัทตนเอง
www.technologyland.co.th/email

เป็นที่ทราบกันดีว่า การใช้ Email (อีเมล์) ภายใต้ชื่อ Domain ของตนเองนั้นช่วยเพิ่มภาพลักษณ์ต่อธุรกิจของท่านได้ แต่ในกระบวนการติดต่อทางธุรกิจในยุคปัจจุบันนั้นล้วนทำผ่าน Email แทนการใช้โทรศัพท์ เท่ากับว่าข้อมูลของคุณทั้งองค์กรและกระบวนการทางธุรกิจ ถูกจัดเก็บไว้ใน Email และยังมีอีกหลายๆเรื่องที่คุณอาจจะยังไม่เคยคิด และ ละเลย ซึ่งความผิดพลาดอันน้อยนิด อาจจะก่อให้เกิดความเสียหายจำนวนมาก



1.ข้อมูลในองค์กรของคุณเป็นความลับ
ทุกคนทราบเป็นอย่างดีว่า ในทุกๆองค์กร หรือ บริษัทฯ ต่างมีความลับ เช่น รายชื่อลูกค้า, ข้อมูลทางการเงินและข้อมูลภายในอีกจำนวนมาก หากคุณปล่อยให้พนักงานของคุณ ใช้งาน Free Email (เช่น hotmail, gmail,yahoo ที่เป็น Email ส่วนตัวของพนักงานเอง) คุณจะสารถทราบได้อย่างไร ว่าในแต่ละวัน พนักงานของคุณได้รับหรือส่งเอกสารที่เป็นความลับของคุณออกไปเพราะ Email เหล่านั้นเป็น Email ส่วนตัวของพนักงานแต่ละท่าน และคุณจะสามารถเข้าถึงข้อมูลเหล่านั้นได้อย่างไร



2.ไม่ต้องกังวลหากมีพนักงานลาออก
เป็นเรื่องธรรมชาติสำหรับทุกๆ ธุรกิจ ที่พนักงาน จะมีการลาออก หรือ มีการเปลี่ยนพนักงานอยู่ตลอดเวลา เพราะไม่มีใครที่จะทำงานกับคุณตลอดชีวิตแน่นอน แต่หลังจากที่พนักงานลาออก สิ่งที่ผู้ประกอบการกังวลที่สุด คือ พนักงานคนดังกล่าวจะยังมีข้อมูลภายในของบริษัทเราอยู่ โดยเฉพาะข้อมูลทั้งหมดที่พนักงานคนดังกล่าวติดต่อไปลูกค้าผ่านทาง Email ส่วนตัวของพนักงาน หมายความว่า หากพนักงานลาออกไป ข้อมูลเหล่านั้น พนักงานก็ยังสามารถนำไปใช้เพื่อประโยชน์อื่นๆ ได้



3.ภาพลักษณ์องค์กร และ Brand ของคุณ
คุณทราบหรือไม่ว่า บางบริษัทในต่างประเทศ ถึงกับออกกฏเหล็กให้กับผู้ติดต่อบริษัท ว่าต้องเป็น Email @ชื่อบริษัท เท่านั้น เนื่องจาก Free Email ใครๆ ก็สามารถเป็นเจ้าของได้ ยิ่งไปกว่านั้น หากคุณใช้ Free Email ในการติดต่อ ลูกค้าของคุณจะมั่นใจได้อย่างไรว่าบริษัทของคุณมีตัวตนอยู่จริง หรือ ลูกค้าของคุณจะมองบริษัทของคุณอย่างไร



4.ลูกค้า หรือ ผู้ติดต่อ ของคุณจะมั่นใจได้อย่างไร ว่าข้อมูลของเค้าเหล่านั้นจะเป็นความลับ
องค์กรทุกองค์กร ย่อมไม่มีใครอยากให้ พนักงานไปติดต่อเป็นการภายในหรือเป็นการส่วนตัว ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดๆ แต่มากไปกว่านั้น การติดต่อทางธุรกิจ ระหว่างลูกค้า กับ บริษัทฯ ของคุณ มันไม่ได้มีความลับของบริษัทคุณเท่านั้น แต่มันยังรวมไปถึงความลับของลูกค้า ก็เปรียบเสมือนว่า คุณให้พนักงานใช้เบอร์โทรศัพท์มือถือส่วนตัว โทรติดต่อกับลูกค้า เช่นเดียว กัน หากคุณให้พนักงานใช้ Email ส่วนตัวในการติดต่อลูกค้า ลูกค้าจะมั่นใจได้อย่างไรว่าข้อมูลที่ถูกรับหรือส่งกันอยู่ จะถูกเก็บเป็นความลับด้วย เพราะในการติดต่อแต่ละครั้ง ย่อมมีหลายๆเรื่องที่เป็นความลับของลูกค้าเอง

5.ไม่ต้องกลัวว่าพนักงานของคุณจะเบี้ยวคุณทราบหรือไม่ว่า การใช้ Email ภายใต้ชื่อ ของ Domain ของคุณเอง หากวันใดวันหนึ่งพนักงานมีการทุจริต หรือ มีปัญหาที่ดูมิชอบ เราสามารถ ระงับ การใช้งาน หรือเปลี่ยน Password Email ของพนักงานรายนั้นได้ทันที เพื่อให้คุณมั่นใจว่าข้อมูลของคุณยังเป็นความลับอยู่และไม่ถูกนำไปใช้ในทางที่ผิด

6.มีผู้รับผิดชอบหรือคอยแก้ไขปัญหา หากเกิดปัญหาการใช้งาน
หากองค์กรหรือบริษัทของคุณ ใช้ Free Email ในการติดต่อธุรกิจ หากวันใดวันหนึ่ง Email ของคุณเกิดปัญหา เช่น ลืม Password และไม่สามารถกู้ได้ เท่ากับว่าข้อมูลที่อยู่ในกระบวนการทางธุรกิจทั้งหมดต้องสูญหาย แล้วคุณจะให้ใครแก้ปัญหาดังกล่าวให้

7.มีคนคอยให้คำปรึกษาอยู่ตลอดเวลา
เราเชื่อว่า คุณคงไม่ใช้ Email บนอุปกรณ์คอมพิวเตอร์อย่างเดียว แต่คุณคงจะใช้งานในอุปกรณ์สื่อสารอื่นๆด้วย เช่น iPhone, Smart Phone, Tablet หรือ โปรแกรม Outlook หากคุณใช้งาน Email องค์กรเหล่านี้บนอุปกรณ์ข้างต้น ย่อมต้องมีการตั้งค่าทางเทคนิคจำนวนมาก คุณจะมั่นใจหรือทราบได้อย่างไรว่าข้อมูลหรือการตั้งค่าของคุณนั้นถูกต้อง ดังนั้น หากมีบริษัทฯ ที่คอยให้คำปรึกษาหรือแนะนำย่อมเป็นผลดีต่อธุรกิจของท่านอย่างแน่นอน

8.ไม่มีโฆษณาให้รบกวนใจ
เมื่อคุณใช้ Free Email คุณจะพบ Banner ที่ขึ้นมาแสดงโฆษณาจำนวนมาก ทั้งๆ ที่คุณอาจจะไม่ต้องการรับรู้ข้อมูลเหล่านั้นเลย

ต้องการอีเมล์ @ ชื่อบริษัทตนเอง
www.technologyland.co.th/email


วันพฤหัสบดีที่ 20 มิถุนายน พ.ศ. 2556

วิธีการ Backup email messages โดยใช้โปรแกรม Thunderbird

การใช้งานระบบอีเมล์เซิฟเวอร์ หรืออีเมล์โฮสติ้งในบางครั้ง เราต้องการที่จะทำการสำรองข้อมูลเพื่อจุดประสงค์บางอย่าง เช่น นำข้อมูลอีเมล์ดังกล่าว ไปเปิดในเครื่องอื่น ล้างเครื่องคอมพิวเตอร์ของท่านเพื่อทำการลง Windows ใหม่ หรือนำไปเปิดดูอีเมล์แบบ offline เป็นต้น ซึ่งวิธีการสำรองข้อมูลนั้น สามารถทำได้หลายวิธี ในที่นี้ บริษัทเทคโนโลยีแลนด์ จำกัด ขอเสนอวิธีการสำรองข้อมูลอย่าง่ายๆโดยใช้โปรแกรม Thunderbird ซึ่งท่านสามารถทำตามลำดับดังนี้

1. เปิดโปแกรม Thunderbird แล้วไปที่ tools และ Acouunt Settings
หากไม่เจอเมนู Tools ด้านบน ให้กด Alt 1 ครั้ง


2. ไปที่ชื่ออีเมล์ที่ต้องการ Backup แล้วเลือก Server Setting
จากนั้น ดูข้อมูลที่ Local directory : ให้ทำการ Copy ข้อความส่วนนั้นไว้ แล้วทำการปิดโปรแกรม  Thunderbird

3. เอาที่อยู่ที่ Copy นั้ไปใส่ใน File Expoler (My Computer) เพื่อทำการเรียกที่อยู่ที่จัดเก็บอีเมล์
ตัวอย่าง : C:\Users\<Computer Name>\AppData\Roaming\Thunderbird\Profiles\jr04akxm.default\ImapMail\mail.worldcloudmail-2.com

4. จากนั้นท่านก็ทำการ Copy ไฟล์ที่อยู่ในโฟลเดอร์นี้ทั้งหมด เก็บไว้ในที่ที่ท่านต้องการ เพียงเท่านี้ ท่านก็ได้ทำการ back up อีเมล์ของท่านเป็นที่เรียบร้อยแล้วครับ 

วันจันทร์ที่ 17 มิถุนายน พ.ศ. 2556

วิธีเช็ค Email ของ Google Apps ผ่านหน้าเว็บไซต์

ให้เข้า www.gmail.com และใส่ Username เป็น Email ตนเอง  หลังจากนั้นใส่ Password


วิธีตั้งค่า Email ของ Google Apps แบบ IMAP บน MS Outlook

การตั้งค่า Server  IMAP สำหรับ MS Outlook

  • Incoming Mail (IMAP) Server - Requires SSL
    • imap.gmail.com
    • Port: 993
    • Requires SSL:Yes
  • Outgoing Mail (SMTP) Server - Requires TLS
    • smtp.gmail.com
    • Port: 465 or 587
    • Requires SSL: Yes
    • Requires authentication: Yes
    • Use same settings as incoming mail server
  • Full Name or Display Name: [your name]
  • Account Name or User Name: your full Gmail address (username@gmail.com). Google Apps users, please enter username@your_domain.com
  • Email address: your full Gmail address (username@gmail.com) Google Apps users, please enter username@your_domain.com
  • Password: your Gmail password

เลือก Microsoft Exchange, POP3, IMAP, or  HTTP


เลือก Manually configure server setting...​ และกด Next


เลือกไปที่ Internet E-mail

ทำการตั้งค่าตามตัวอย่าง และคลิกที่ More Settings...

ใน Tab: Outgoing Server ให้ทำเครื่องหมายดังภาพ


ใน Tab: Advanced ให้ตั้งค่า Port ดังตัวอย่าง

วันอาทิตย์ที่ 9 มิถุนายน พ.ศ. 2556

[TL Basic] วิธีดู Email ทั้งหมดในองค์กรเรา / How to check email user in your organization.

คลิกไปที่ Manage Users / Accounts ดังภาพ
Go to Manage Users / Accounts.

ระบบจะแสดงรายชื่อ Email ที่อยู่ในระบบทั้งหมด ดังภาพ พร้อมสถานะของ Email นั้นๆ
There will show the email list in your organization and show the users' status.

[TL Basic] วิธี Reset Password ในกรณีที่ User ลืมรหัสผ่าน / How to reset your password.


คลิกไปที่ Manage Users/Accounts
Go to "Manage Users/Accounts"

เลือกไปที่ Email ที่ต้องการ Reset Password
Choose an email which you want to reset password.

คลิกไปที่ Reset Password ดังภาพ
Click "Reset Password"



กดไปที่ Reset Password
Click "Reset Password" button.


ระบบจะทำการ Gen Password ตัวใหม่ขึ้นมา ซึ่งสามารถนำไปใช้ได้ทันที
The password has been modified, you can log in with your new password now.