วันศุกร์ที่ 1 มีนาคม พ.ศ. 2556

To,Cc,Bcc ต่างกันอย่างไร, อีเมล์ชื่อบริษัท


To,Cc,Bcc

โดยทั่วไปการส่งอีเมล์ หากเป็นบุคคลปกติ จะใช้แต่เพียงช่อง
To: ในการส่งอีเมล์เพียงอย่างเดียว

แต่จะมีสักกี่คนที่ให้ความสำคัญ หรือมีความเข้าใจจริงๆว่าช่อง

To,Cc,Bcc ต่างกันอย่างไร
การใช้งานที่ผิดประเภท อาจส่งผลร้ายต่อธุรกิจอย่างรุนแรงได้ 

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
ผู้ให้บริการ ระบบอีเมล์ สำหรับธุรกิจ คุณภาพสูงสุด
คลิกเพื่ออ่านรายละเอียด >>
www.technologyland.co.th/email


พนักงานหรือเจ้าของธุรกิจหลายๆท่าน อาจจะไม่อยากทำความเข้าใจ
และคิดว่ามันเป็นเรื่องที่ซับซ้อน และองค์กรเราคงไม่เกี่ยวข้องกับมัน
จากประสบการณ์ของบริษัทฯ เรา,เราพบว่าสิ่งเหล่านี้ผู้ใช้งานส่วนใหญ่
ไม่ทราบตั้งแต่ธุรกิจขนาดเล็ก หรือธุรกิจที่มีชื่อเสียงขนาดใหญ
เคยใช้งานผิดพลาด จนทำให้ธุรกิจเสียหาย จำนวนมาก

เราจึงอยากให้ผู้อ่านลองตั้งใจ หรือลองทำความเข้าใจก่อนที่จะสายเกินไป
โดยเราลองมาดูคำอธิบายและภาพประกอบด้านล่าง

------------------------------------------------------------------------
ช่อง To:


คำอธิบาย
ในภาพ หากเราส่งอีเมล์ไปให้ a@company_1.com,b@company_2.com

เมื่อ a@company_1.com เปิดอ่านอีเมล์, a@company_1.com ก็จะรู้ว่าคุณนั้นได้ส่งไปหา b@company_2.com  ด้วยเช่นกัน

โดยสรุป
การส่งแบบ To: คือ ผู้รับอีเมล์ของคุณทุกคนจะรู้ว่าคุณส่งไปหา อีเมล์ใครบ้าง

จุดประสงค์ในการใช้ช่อง To:
1.การส่งอีเมล์หาเพื่อนร่วมงานภายในองค์กรเดียวกันที่ไม่เป็นทางการนัก
เช่น ส่งไปหาเพื่อนหลายๆคน เพื่อนัดประชุม หรือสังสรรค์ เป็นต้น เพราะถึงเพื่อนในกลุ่มจะรู้ว่าคุณส่งไปให้คนอื่นด้วย ก็ไม่ใช่เรื่องที่ซีเรียสนัก

2.เป็นการส่ง รายงานการทำงานประจำวันแก่หัวหน้า แต่ ก็ CC: ไปยังเพื่อนร่วมแผนกด้วย เพื่อให้รับทราบ, และเพื่อนในแผนกก็ทราบเช่นกันว่า ข้อมูลเหล่านี้ได้ส่งไปให้หัวหน้าด้วย


ข้อระวังที่ไม่ควรใช้ช่อง To
1.ห้ามส่งอีเมล์ ไปหาลูกค้าหลายคนๆ ในช่อง To เด็ดขาด  เพราะลูกค้าทั้งหมดที่คุณส่งไป ก็จะรู้ว่า มี email ไหนเป็นลูกค้าคุณบ้าง เหตุการณ์เหล่านี้มักเกิดขึ้นบ่อย ในวันสำคัญต่างๆ บริษัท จะมีการส่งการ์ดหรือคำอวยพร การกระทำเหล่านี้ควรใช้ Bcc: เท่านั้น (อ่านคำอธิบายเพิ่มเติม ด้านล่าง)

------------------------------------------------------------------------
ช่อง Cc:


คำอธิบาย
Cc : ย่อมากจากคำว่า Carbon Copy แปลเป็นไทยก็ คือ ส่งสำเนาถึง

ในภาพ หากเราส่งอีเมล์ CC: ไปให้ a@company_1.com,b@company_2.com
เมื่อ  a@company_1.com,b@company_2.com  เปิดอ่านก็จะเข้าใจว่าจุดประสงค์
ของผู้ส่ง คือ ต้องการเพียงให้ทราบเรื่องเท่านั้น ไม่ได้มีความตั้งใจจะส่งให้เราโดยตรง

โดยสรุป
การส่งแบบ Cc: คือ ต้องการให้ผู้รับ เพียงให้ทราบเรื่องเท่านั้น ไม่ได้มีความตั้งใจจะส่งให้โดยตรง

จุดประสงค์ในการใช้ช่อง Cc:
ดังที่อธิบายข้างต้น

ข้อระวังที่ไม่ควรใช้ช่อง Cc
1.จริงๆแล้ว ช่อง To กับ  Cc นั้นคล้ายกันมาก เพราะผู้รับก็จะรู้เหมือนกัน ว่าคุณส่งไปให้ใครบ้าง ดังนั้น จึง ห้ามส่งอีเมล์ ไปหาลูกค้าหลายคนๆ ในช่อง Cc เด็ดขาด 

------------------------------------------------------------------------
ช่อง Bcc:


ช่อง Bcc:
คำอธิบาย
Bcc : ย่อมากจากคำว่า Blind Carbon Copy  แปลเป็นไทยก็ คือ ส่งสำเนาลับถึง

ในภาพหากเราส่ง Bcc: ไปยัง a@company_1.com,b@company_2.com 
เมื่อ a@company_1.com เปิดอ่านอีเมล์ a@company_1.com ก็ไม่ทราบว่าคุณส่งไปให้ b@company_2.com  ด้วย เปรียบเสมือนว่าคุณส่งไปให้  a@company_1.com คนเดียว

ในทางกลับกัน
เมื่อ b@company_2.com เปิดอ่านอีเมล์ b@company_2.com  ก็ไม่ทราบว่าคุณก็ส่งข้อความเช่นเดียวกันไปให้ a@company_1.com ด้วย

จุดประสงค์ในการใช้ช่อง Bcc:

ตัวอย่างที่ 1.ใช้ในการติดต่อกับ Suppler ของบริษัท เช่น เราต้องการสั่งกระดาษ A4 20 ริม แต่เราอยากสืบราคา ว่าบริษัท A กับ บริษัท B เจ้าไหนถูกกว่ากัน

หากเราใช้ข้อความเดียวกันและส่งพร้อมกัน ในช่อง To: เป็น  a@company_1.com,b@company_2.com
คุณคิดว่าเมื่อบริษัท A รู้ว่าคุณก็ส่งข้อความนี้ไปให้ B ด้วย ซึ่งอาจก่อให้เกิดความไม่พึงพอใจต่อตัวคุณได้ ว่ามาแอบสืบราคา

ตัวอย่างที่ 2. ใช้ในการส่ง Bcc: ไปหาลูกค้าหลายๆราย เพื่ออวยพรในเทศกาล หรือ ประกาศต่างๆของบริษัทท่าน เมื่อผู้รับเปิดอ่าน ผู้รับก็จะไม่ทราบ ว่าคุณนั้นได้ส่งข้อความนี้ไปหาใครบ้าง, และลูกค้าก็ยังไม่รู้อีกว่า ลูกค้าคนอื่นๆของคุณคือใคร ซึ่งเป็นเรื่องที่สำคัญมาก

------------------------------------------------------------------------
VDO ที่เกี่ยวข้อง
วิธีส่งแบบ Bcc ใน Outlook และการอธิบาย



การส่ง Bcc ใน Hotmail




การส่ง Bcc ใน Gmail



การส่ง Bcc ใน Yahoo



การส่ง CC และ Bcc ใน Android



การส่ง  CC, Bcc ใน iPhone


------------------------------------------------------------------------

หวังเป็นอย่างยิ่งว่าบทความนี้จะช่วยให้ผู้อ่านหลายท่าน ได้ระมัดระวังการใช้อีเมล์ และสามารถใช้งานได้อย่างถูกต้อง

บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด ผู้ให้บริการระบบอีเมล์ name@yourcompany.com (ภายใต้ชื่อองค์กรท่าน) มาตรฐานโลก พร้อมดูแล และเทรนการใช้งานอย่างมืออาชีพ ที่มีหน่วยงานด้านกฏหมาย ที่มีชื่อเสียงของโลก ซึ่งมีที่ตั้งอยู่ในประเทศไทย ที่ต้องการระบบ Email ที่มีความเสถียรสูงสุด มีความปลอดภัย เลือกใช้ระบบ Email ของเรา

คลิกเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมของบริษัทเรา
http://www.technologyland.co.th/email

ติดต่อเรา บริษัท เทคโนโลยีแลนด์ จำกัด
โทร: 02-4649211-12
For English: 02-4649065
Email: contact@technologyland.co.th
Office Hours : 09.00-17.00 (Everyday)





7 ความคิดเห็น:

ไม่ระบุชื่อ กล่าวว่า...

ขอบคุณมากๆ ค่ะ

Tui_Kondee กล่าวว่า...

ขอบคุณยิ่งครับ

Kritsana Chukngern กล่าวว่า...

เจ๋งครับ

Unknown กล่าวว่า...

Thank You

Unknown กล่าวว่า...

Thank you

ไม่ระบุชื่อ กล่าวว่า...

ขอบคุณค่ะ

Unknown กล่าวว่า...

ขอบคุณมากค่ะ รบกวนถามนะคะว่า ถ้าเราต้องการส่งเมลล์
ส่งเมล์ ที่ละ 100 เมล์ แต่คนรับเห็นเฉพาะชื่อว่าได้รับเพียงคนเดียว ไม่ทราบว่า แบบนี้พอจะมีโปรแกรม หรือ ว่าต้องเขียน โค๊ดเองค่ะ
สมมุติว่า ส่งหา aaa@aaa.com , bbb@bbb.com, ccc@ccc.com แล้ว aaa@aaa.com เปิดอีเมล์ aaa@aaa.com ก็จะเห็นชื่อผู้รับเฉพาะ aaa@aaa.com
ขอคำแนะนำ หน่อยค่ะ

คือไม่ใช่แบบ BCC นะคะ

ขอบคุณค่ะ